ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25728 на Wildberries от 20 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказала товар ещё 16 ноября. Сегодня уже 20.11, а товар до сих пор висит "на поиске*. Все товары задерживаются. Что вообще случилось с логистикой у этой компании? Товар пешком доставляют?
Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все товары всегда доставляются нашим покупателям. К сожалению, изредка случается, что товар при сборке заказа не найден. В этом случае, если он не будет найден на складе, оформляется поиск, поиск осуществляется, пока товар не будет найден на складе и отправлен клиенту. По истечению нескольких дней с момента предполагаемой даты доставки в личном кабинете в разделе «Доставка» при клике на «Подробнее о доставке» появится кнопка отмены заказа по задержке и при желании можно отменить заказ самостоятельно или дождаться поступления заказа в филиал. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-20 16:07:33
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.