ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25720 на Wildberries от 19 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

21.10.2020 была совершена покупка (арт. 12500786 и арт. 12013495) и отменена в тот же вечер, т.к. не верно был указан пункт выдачи. По регламенту должны вернуть деньги в срок не более 10 рабочих дней, но до сих пор деньги я не увидел. Сумма - 1930 руб. В поддержке отвечает бот, на почту направил запрос и тоже ответа не получил. Чек есть, скрин что была отмена покупки тоже. 

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
#Чемпион по задержке!
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
безразличие к клиентам
безразличие!!!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В абсолютном большинстве случаев денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-20 16:02:29
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.