ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25714 на Wildberries от 19 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказ был сделан и оплачен 11 ноября 2020, но застрял в Казани и задержка на несколько дней. Сделала отказ....почитала - у всех с этим артикулом (одеяло) такая же проблема, люди с черезины октября не могут получить свои заказанные одеяла или деньги. Мне пришгло уведомление после отмены заказа, что деньги на мою карту перечислили. Сегоджня зашла в личный кабинет - а там это уведомление просто ИСЧЕЗЛО! Дозвониться не могу, пишу - толку нет. Когда вернёте деньги??? Куда исчело уведомление??? У меня есть все скриншоты и чеки - подам жалобу в Роспотребнадзор на вас.

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
Wildberries аферисты
Wildberries нарушают закон
Wildberries стал мошенником
Wildberriesплеватьнаклиентов
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара, оплаченного онлайн, или отказе от заказа, как правило, возврат денежных средств оформляется в тот же день, но иногда может быть оформлен немного позже, но в срок не более 10 дней, установленных законом для возврата денежных средств, поступивших безналичным способом. Дальнейшие сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка, обычно они составляют от 1 до 5 рабочих дней. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-19 12:30:12
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.