ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25655 на Wildberries от 15 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Игнорируют просьбу сообщить идентификационный номер платежа по возврату, третий день не могу получить назад свои деньги. Пишут, что деньги отправлены,и задерживает их банк. А вот на вопрос о номере транзакции-не отвечают. Одажды месяц ждала возврата денег, сейчас ситуация повторяется.
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
Wildberries
Wildberries не возвращает деньги
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие к клиентам
безразличие к репутации
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!
Комментарии
Автор: Елена
Мне тоже нет денег. Информацию не дают , все вранье, боььше не одного заказа у вас не сделаю
Дата: 2020-11-18 20:32:59
Автор: Юлия
Вранье!!! Еще как оставят "без внимания"!!! У меня такая же ситуация. И пишу им, и звоню с вопросом сообщить мне номер транзакции по возврату!!! Очень вежливо отвечают, но номер транзакции так и не говорят!!! Чудеса!!!! Думаю, что Автор прав: Так если номер сообщить то и деньги в банк придется переводить, а вайлдбериз как раз переводить их и не собирается...
Дата: 2020-11-18 17:02:23
Автор: Гость
Так если номер сообщить то и деньги в банк придется переводить, а вайлдбериз как раз переводить их и не собирается
Дата: 2020-11-16 17:51:23
Автор: Олеся
Какая нестандартная ситуация? Сообщить номер транзакции? Ваша служба поддержки не отвечает! Несколько дней пишу-бесполезно.
Дата: 2020-11-16 08:54:17
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В абсолютном большинстве случаев денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-15 17:01:41
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.