ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25643 на Wildberries от 14 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день! 05 октября 2020 приобрела товар в ИМ Вайлберриз. Не подошел костюм, принесла в пункт выдачи 09.10.2020.

Мне сказали, что не примут, нужно оформлять как брак. Оформила брак и 16.10.2020 принесла товар в пунст выдачи. Мне сказали, что деньги вернут на ну карту, с которой оплачивала товар.

Деньги на ту карту не пришли, пришло уведомление, что нужно прикрепить реквизиты счета, оформленного на меня. Прикрепила и 02.11.2020 в личном кабинете появился электронный чек, но деньги так и не пришли. 12.11.2020 я обратилась на горячую линию ВБ с присьбой прислать платежкку о перечислении денег. Обещали прислать в течение 1 рабочего дня. Платежка так и не пришла, как и деньги на счет. Обратилась снова 13.11.2020 за платежкой, сказали, что сделали запрос и обещали прислать. Рабочий день прошел, но деньги так и не пришли.

Сколько покупаю на ВБ такое впервые. Неужели ВБ переквалифицировались в мошенноков и теперь не хотят возвращать деньги?! Если честно я огорчена и очень жаль. Больше никогда не буду покупать там и всем друзьям и знакомым расскажу, чтобы не связывались. Ждать деньги за возврат месяц - это перебор. Обязательно напишу жалобу в Роспортребнадзор и в ближайшее время пойду в суд, чтобы вернуть свои деньги и моральную компенсацию!

 

Ключевые недостатки:
#обманывают
WB совсем офигел
Wildberries
Wildberries аферисты
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
wildberries МОШЕННИКИ!!!
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries стал мошенником
Wildberries.ru мошенничают
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и всегда возвращаем денежные средства, при возврате товара или отмене оплаченного заказа. В большинстве случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков или небольшой технической задержкой в операции. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию и предоставим ответ. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-11-15 09:43:56
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.