Жалоба №25595 на Wildberries от 10 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.

	За: 0 голосов
Проголосуйте с помощью аккаунта в социальных сетях.
	Против: 0 голосов

Брала заказ на С. Маршака 23, 9 ноября вечером.
Если оказалось, что сотрудник очень занят за монитором, хотелось бы услышать вежливый ответ, а не: «Вы плохо видите, что я изображаю активную деятельность?", сказанное с высокомерием и грубостью.
Не заметила я этой активной деятельности и зачем-то извинилась. Очень жаль, что молодой человек не знаком с элементарными навыками культуры поведения.

Ключевые недостатки:

бардак и хамство

грубое отношение к покупателям

Грубость персонала

Комментарии

Автор: Владимир

Да и у вас ябеда с воспитанием беда

Дата: 2020-11-21 07:26:16

Автор: Wildberries

Здравствуйте. Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания покупателей в нашем интернет-магазине. Безусловно, такое поведение сотрудника не приемлемо для нашего интернет-магазина. Все жалобы/пожелания/замечания наших покупателей рассматриваются при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты", и после проведения проверки принимаются соответствующие ситуации меры. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Дата: 2020-11-10 16:31:56

Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.