Жалоба №25574 на Wildberries от 08 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Заказали товар через интернет, товар сразу оплачен, в итоге точка выдачи товара уже не существует, а товар по факту пришёл, не знаем как забрать его | |
| Ключевые недостатки: Wildberries
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Как правило, в случае закрытия пункта выдачи заказов (временного или навсегда), товары перенаправляются на соседний пункт, чтобы покупатели могли получить заказанные товары. Покупателям, которые оформили заказы в данный пункт и еще не получили их, отправляется уведомление с адресом пункта, где товары находятся.
Если уведомление не пришло, или Вы его случайно удалили, свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Специалисты предоставят Вам ответ.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-09 10:08:47
|
|