ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25566 на Wildberries от 08 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Вернула товар 13.09.20г, а сегодня уже 08.10.20г так денег и нету. Писала обращение и не раз и не два.... Ответы приходят что 14.09.20.были отправлены деньги но их так и нету. Кормят завтраками. Вот и верь теперь кому то.
Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Кристина
Я два года назад так же не увидела свои 1700 , все кормили завтраками, ничего не вернулось не счёт. Заказывала но раз на али, и если там товар не приходил, подавала жалобы и все возвращалось без проблем. Но тут треш конечно, думала у меня одной такая ситуация случилась
Дата: 2020-11-09 11:05:11
Автор: Вера
Как вы пишете про идентификатор транзакции, ни кто мне ни чего не присылает и я прошу уже ни раз мне прислать платёжку и это мне ни кто не присылает. Написали что отправили мне на почту ни чего и этого нету. Уже скоро месяц как они не возвращают деньги. Это вообще наглость.
Дата: 2020-11-08 12:41:41
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара денежные средства возвращаются путем отмены платежа, который Вы совершали при оплате данного заказа. Оформление возврата денег производится в автоматическом режиме и деньги перечисляются в день возврата товара. Далее срок зачисления денег на карту зависит от условий банка, в котором обслуживается Ваша карта. В среднем у банков уходит от 1 до 5 рабочих дней, чтобы зачислить поступившие денежные средства. В случае, если Вам в течение этого срока денежные средства не поступили, то Вы можете предоставить в банк идентификатор транзакции, который можно запросить в разделе "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-08 11:41:25
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.