ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25564 на Wildberries от 08 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказала товар, при вводе данных карты были некоторые задержки, потом вроде сказали, что оплата прошла. Решила проверить на следующий день отправили мне товар или нет, зашла в покупки там написано, что я ничего не покупала. Деньги снялись, что мне делать теперь?
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#заказнеприходит
#онлайн заказ
ау
афера
#приложениеглючит
Комментарии
Автор: Галина
Товар задерживается месяц, кормят завтраками ни какой конкретики , где мой товар?
Дата: 2020-11-08 20:29:12
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Заказ может прогружаться с некоторой задержкой. Если уже долгое время заказ не отображен в разделе "Доставка", то Вы можете запросить выписку (с синей печатью) в банке о снятии денежных средств. Затем связаться с нами написав письмо на адрес электронной почты, который указан в разделе "Контакты" на сайте, указав информацию и приложив выписку из банка. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, рассматриваются только при обращении покупателя на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". На решение некоторых вопросов может потребоваться дополнительное время, но ответ в обязательном порядке предоставляется покупателям. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-08 11:37:54
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.