ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25556 на Wildberries от 07 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Оформила заказ на памперсы и заварочный чайник артикул 13534730. Оплатила, деньги с карты сняли. Памперсы сразу попали в доставку, а вот чайник пропал, Позже обнаружила что он ожидает оплаты,но чайника уже нет в наличие. Как мне вернуть деньги не понятно. Деньги сняли, товар я не получу! На горячую линию не дозвониться, на сообщения не реагируют. Получается 2790 рублей я просто кому-то подарила. Беспредел! Верните деньги
Ключевые недостатки:
Как вернуть деньги?
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Заказы могут прогружаться с некоторой задержкой. Если заказ не прогрузился в течение нескольких часов, то обратитесь, пожалуйста, к нам в раздел "Обращения". Также Вы можете написать письмо на адрес электронной почты, которая указана в разделе "Контакты" на сайте, описав ситуацию и приложив выписку из банка (с синей печатью) о списании денег. Специалисты обязательно разберутся в ситуации и помогут Вам. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-07 17:46:02
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.