ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25549 на Wildberries от 07 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

У меня жалоба на работу пункта выдачи. Ближайший пункт выдачи находится в жилом доме, ровно под моей квартирой. Доставка товара в пункт выдачи осуществляется ночью или ранним утром( сегодня например 07.11.20 в 5:30), доставка товара это мат-пепемат грузчиков, швыряние коробок с грохотом и ужааасно скрипучая металлическая дверь с вечным хлопаньем ( вопрос номер один , неужели нельзя установить доводчик на дверь? Ведь скрип и хлопанье слышно весь день с 10 до 21? В условиях удаленного обучения ребенка слушать это весь день просто невыносимо! Будьте людьми в конце концов! И претензия номер 2 это работа громкоговорителя в пункте, громкость настроена так, что я находясь в квартире слышу называемый номер заказа, опять же в силу удаленного обучения и дистанционной работы это просто взрывает мозг! Если вы свои пункты располагаете в жилых домах, почему не соблюдены условия тишины? И еще один момент, вляпали свою вывеску прямо под окнами детской, на сколько мне известно необходимо такое согласовывать с жильцами. Со мной абсолютно ничего не согласовывали, а вывеска горит всю ночь. Прошу примите меры! 

Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
жду ответ
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Безусловно, в ситуации необходимо разобраться. Все жалобы/пожелания/замечания наших покупателей рассматриваются при обращении в раздел «Обращения» личного кабинета и по результатам проверки принимаются соответствующие меры, по регламенту компании. Также Вы можете написать нам письмо на адрес электронной почты, который указан в разделе "Контакты" на сайте, изложив ситуацию и указав адрес пункта самовывоза. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-07 17:33:00
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.