ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25540 на Wildberries от 06 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Мой заказ оплачен полностью и должен придти на почту. Арт 12716746; 15452174. Поставка должна быть 23-25.10.2020. Уже 6.11.2020 и нет посылки!!!!Трек номер для отсживания нет!Где моя посылка,за которыю были переведены деньги в полном размере???Сколько можно ждать?или проще в суд обратиться????
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!Особо важно!!!
Комментарии
Автор: Гость
Я уже третий день через обращения прошу отменить заказ,а в ответ получаю только извинения и все.Как его отменить мне не понятно.На горячую линию не дозвонится.
Дата: 2020-11-07 11:29:26
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-06 10:15:43
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.