ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25529 на Wildberries от 05 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Интернет--магазин Валдберис, нарушая свои обязательства перед покупателем и права потребителей , не перечислил деньги за отмену заказа 22.10.2020, хотя по их  правилам это делается автоматически. Была онлайн оплата на сумму 6014 рублей (куртка ,артикул 14128801, номер заказа 50117684553). Электронный чек только об оплате, о возврате чека от магазина нет, потому что перечисления не было.  Много раз звонила на горячую линию, обращалась в личном кабинете, но , увы, вопрос так и не решили, одни отговорки. Надоели.  Придется  обращаться за помощью в суд.

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
безразличие к клиентам
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
В СУД!
Верните деньги наконец
Примите меры срочно
Комментарии
Автор: Нина
Деньги вернули.
Дата: 2020-11-06 21:10:44
Автор: Нина
В своей жалобе я назвала конкретные данные: номер заказа, артикул товара , стоимость( ОТМЕНА ЗАКАЗА куртки ОТ 22 .10.2020). Представители Валдберис, что вы можете сказать по моей конкретной ситуации : по чьей вине я не могу получить свои 6014 рублей, дайте конкретные разъяснения, а не общие слова. Жду ответ.
Дата: 2020-11-05 15:38:00
Автор: Нина
Вы как роботы повторяете одно и то же, а конкретно ничего не решаете. На вас уже более тысячи жалоб! Пора уже возвращать обманутым людям их деньги!!!
Дата: 2020-11-05 10:53:42
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В абсолютном большинстве случаев денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация не стандартная и произошла задержка в возврате денег, покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-05 09:09:55
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.