ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25528 на Wildberries от 04 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

23,10,2020 я заказал настольную циркулярную пилу Black+Decker BES720-QS артикул 1213148, 30,10,2020 она была принята на склад в Санкт-Петербурге, 1,11,2020 ее статус изменился на «На поиске, Склад Казань». Сегодня в службе поддержки мне сообщили что мой заказ находится на складе в Новосибирске, на мой вопрос нельзя ли ее отправить назад мне сказали нет, я понимаю что 13701 для магазина не очень крупная сумма, но для меня это деньги, тем более я купил для этой пилы диски стоимостью почти 10 тысяч рублей которые мне теперь некуда девать, по этому вариант с возвратом я не рассматриваю. Скажите когда я наконец получу свой заказ?

 

доставка задерживается

  • 13:45 23 Октября

      

    Оформлен

  • 16:45 24 Октября

      

    Отправлен на сборку, Склад Казань

  • 12:20 28 Октября

      

    Подготовлен к отгрузке, Склад Казань

  • 12:43 28 Октября

      

    Отгружен, Склад Казань

  • 12:58 28 Октября

      

    В пути в сортировочный центр

  • 04:02 29 Октября

      

    Принято в сортировочном центре транзит, Склад Коледино

  • 11:04 29 Октября

      

    Отгружен, Склад Коледино

  • 11:19 29 Октября

      

    В пути в сортировочный центр

  • 02:01 30 Октября

      

    Принято в сортировочном центре транзит, Склад Санкт-Петербург

  • 13:14 01 Ноября

      

    На поиске, Склад Казань

вот так выглядит статус заказа

Ключевые недостатки:
Wildberries аферисты
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-05 09:07:36
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.