Жалоба №25518 на Wildberries от 04 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Добрый день. В пункте выдачи по адресу г Казань (Республика Татарстан), улица Четаева 10, появилось время обеда, дверь закрыта и к стеклу приклеена записка с временем обеда, Однако везде на сайте в мобильном приложении время обеда не указано, в результате приехав специально забрать доставку 03.11.20 г., я оказалась у закрытых дверей. Решите, пожалуйста, этот вопрос, где я могу заранее узнать время обеда, чтоб вновь не оказаться у закрытых дверей пункта выдачи. | |
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Пункты самовывоза работают в режиме, который указан на сайте. Сотрудник пункта самовывоза может отойти, если возникла естественная необходимость. При этом на информационном листе должно быть указано время перерыва и контактный номер телефона, для того, чтобы была возможность оперативно связаться с сотрудником.
При возникновении вопросов по работе интернет-магазина, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-05 08:56:23
|
|