ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25511 на Wildberries от 03 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Курьерская доставка - 200 р, минимальная сумма заказа 4000. Магазин который по полмесяца не привозит оплаченный товар, в котором проблемы с возвратом денег, в котором пропадают оплаченный товары,в котором ценник зашкаливает и...все косяки названы тут в текстах жалоб. Вы серьезно думаете что на таких условиях  клиентов будет пруд пруди?! Нет ,если конечно глупые новички или мазохисты, нервишки хотят пощекотать и связываются с Оченьдикимиягодами. Так то кроме вас на рынке не мало компаний с более лояльной политикой в плане скидок и условиями доставки, с адекватными ценами и качеством, и,самое главное, там не боты общаются а реальные сотрудники,консультируют и на вопросы отвечают оперативно. Насколько раньше рекламировал вас знакомым настолько же, если не активнее, сейчас всех отговариваю от покупок.

Ключевые недостатки:
Wildberries стал мошенником
WB совсем офигел
Комментарии
Автор: Наглое вранье
"Мы отменили минимальную сумму заказа для курьерской доставки, Вы можете оформить заказ на любую сумму. Доставка курьером будет бесплатной при заказе от 3000 рублей, при сумме заказа от 0 до 3000 стоимость доставки составит 150 рублей" ОТКУДА ЭТИ ЦИФРЫ?! У меня в корзине уже неделю доставка 200 руб, минимальная покупка 4000! Даже сейчас магазин обманывает клиентов предоставляю заведомо ложную информацию
Дата: 2020-11-04 14:33:10
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы отменили минимальную сумму заказа для курьерской доставки, Вы можете оформить заказ на любую сумму. Доставка курьером будет бесплатной при заказе от 3000 рублей, при сумме заказа от 0 до 3000 стоимость доставки составит 150 рублей. Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы бесплатна вне зависимости от суммы заказа. При оформлении заказа мы указываем интервал дат, в который заказ поступит. Для того, чтобы покупатель мог отследить путь товаров, мы создали "трекинг" статуса товара в личном кабинете. Информация о доставке отображена в разделе "Доставка"/ "Подробнее о доставке". Большинству покупателей заказы поступают в указанные при оформлении сроки, а если в исключительном случае произошла небольшая задержка, то она составит не более недели. При возврате товара оплаченного онлайн или отказе от заказа, как правило, возврат денежных средств оформляется в тот же день, но иногда может быть оформлен немного позже, но в срок установленный законом для возврата денежных средств, поступивших безналичным способом. Дальнейшие сроки зачисления на карту зависят от регламента банка покупателя, обычно они составляют от 1 до 5 рабочих дней. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-04 09:56:21
Автор: Защита прав потебителей
Магазину реально плевать и на покупателей и на закон. Статья 16 п. 2 закона "О защите прав потребителей: "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме."
Дата: 2020-11-03 18:52:39
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.