ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25495 на Fix Price от 02 ноября 2020 года

Главная >> Супермаркеты >> Fix Price

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заметила закономерность. Как только в магазинах проводят акцию по зачислению повышенных премиальных бонусов для владельцев бонусных карт, так жди проблем с этими картами. Первый раз у меня такие премиальные баллы просто зависли, так и не став активными. Причем отследить их в личном кабинете я могла, и операторы тоже. Но звонки на горячуюю линию не помогли. Причем баллы зависли и зачисленные по акции, и те что уже имелись на карте до акции. То есть это не прибыль, а убыток. В авгусе этого года опять была акция. В сентябре в первый же день сразу истратила подаренные баллы( срок 30 дней был дан) и  за сентябрь сделала лишь одну покупку зная уже , что если баллы какие то на карточке будут, то могут пропасть, под одну гребенку с акционными( это у них такие тупые программы, сгребают все остатки, или нахально-воровские программы). Сегодня 2 ноября вошла в личный кабинет и увидела что бонусы вдруг ушли в минус. У вас нигде не написано о системе штрафов за то , что невозможно украсть подарочные баллы? Это что за фокус. Итак в вашем магазине стала меньше покупать и только определенный товар. Теперь брать что либо по принципу "заодно, что бы не идти в другой магазин" точно не стану. Только то что дешевле и выгоднее. Из принципа. Воришки. А "Магнит" мне недавно вернул пропавшие 40 баллов, в течении двух суток. Молодой человек на линии, сработал очень оперативно. Теперь баллы больше 20 не коплю. Мошеннии не брезгуют копейками. 

 

Ключевые недостатки:
Штрафы вместо бонусов?
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.