Жалоба №25489 на Wildberries от 01 ноября 2020 года

Зравствуйте. Заказали две бутылки (двухкомпонентная смесь для окраски волос). Общая стоимость около тысячи рублей. Все оплатили сразу (100% предоплата, иначе у них нельзя). Когда доставили в постамат в полиэтиленовой упаковке окзазалась только она бутылка (на ощуп) какая неизвестно (пакет непрозрачный). Упаковку решили не вскрывать т.к. на сайте написано, что товар не подлежит возврату. По телефону и в чате телерамма сказали, что надо оформлять возврат по браку ([Проверка товара] -> [Возврат после оплаты по браку]). Оформил возврат. Рассмаривали целую неделю и отклонили(!). Это вообще как?! Сами не привезли, а теперь им надо доказывать, что я не верблюд?! По телефону к ним не дозвониться. На сайте телефон убрали. Что за ублюдки там вообще работают? Гребаный лохотрон!  Больше никогда ничео там заказывать не будем.