ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25480 на Wildberries от 31 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Оплатила товар 21.10 ,сразу же отменила заказ!!!деньги до сих пор не перечислены в банк,бот отвечает стандартную фразу:деньги будут переведены в банк в течении 10 календарных дней. И ничего ,что уже 12 дней!!!!никакие заявки и обращения не приносят результатов.это просто наглость ,товар даже в руках не держала,а денег нет!!!!
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Вера
Моих обращений и в личном кабинете ,и в viber ,и в вк десятки,на все стандартный ответ бота!!!
Дата: 2020-11-01 09:56:08
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В большинстве случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков или небольшой технической задержкой в операции. Во всех таких случаях, вопросы решаются оперативно и средства возвращаются покупателям. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию и предоставим ответ. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-01 09:47:36
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.