Жалоба №25439 на Wildberries от 29 октября 2020 года

То же самое и у меня! "20 Октября Оформлен 21 Октября Отправлен на сборку, Склад Казань" - и всё. А деньги-то сняли (предоплата)! Это самый новый вид мошенничества, как я понял. В разделе "Обращение" на жалобы мне 2 раза ответил робот-бот со стандартной отпиской: "Здравствуйте. Приносим Вам извинения за ожидание поступления товаров. Мы делаем всё возможное, чтобы заказы были доставлены в Ваш город как можно быстрее. Как только товары поступят, мы проинформируем Вас уведомлением в личный кабинет. Также Вы можете самостоятельно отслеживать поступление в разделе личного кабинета "Покупки"("Доставки" https://lk.wildberries.ru/myorders/delivery). Если ожидание неактуально, Вы можете произвести отмену на следующий день после завершения интервала дат доставки."

Здравствуйте. Большинство заказов доставляются в указанные при оформлении заказа сроки. При возникновении сложностей с конкретной доставкой, можно обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.