ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25435 на Wildberries от 28 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Здравствуйте. Товар был на поиске, потом задеоживался, потом пришел типо не в тот пункт выдачи. На обращения об отказе и возврате денег либо не отвечают , либо отвечает бот ни о чем. Деньги заплачены  не маленькие. Ни товара , ни денег. На возврате еще два товара, есть электронные чеки о возврате есть , денег на счету нет.

Ключевые недостатки:
Беспредел.
Комментарии
Автор: Алексей
У меня то же самое! Это новейший способ мошенничества! А представителю "Диких ягод" скажу: покупатель должен получить ТОВАР, свою оплаченную заранее предоплатой покупку, свою собственность! Твари.
Дата: 2020-10-29 18:15:34
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-29 15:39:06
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.