ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25358 на Wildberries от 21 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Задерживают доставку на 2 недели. на попытки писать - отвечает бот.  отвратительная работа

 

Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
#Плеватьнаклиентов
Wildberries
безразличие...
Комментарии
Автор: клиентылохи
Может в большинстве и приходят, но мне лично не пришел, и денег не вернули. Так бедолаг как я тут каждый второй из 2500 жалоб. Видимо повезло нам всем попасть в меньшинство которое магазин кинул
Дата: 2020-10-22 15:00:48
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-22 13:50:02
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.