ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25330 на Wildberries от 17 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
11.10 делала возврат товара, деньги еще не вернулись. На запросы отвечал бот, теперь вообще никто не отвечает. Специалист так со мной и не связался.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
вернитеденьги
Комментарии
Автор: Гульнур
Такая же ситуация, жду денег с 30 сентября
Дата: 2020-10-19 22:09:57
Автор: НАДЕЖДА
То же самое! Отвечают одними шаблонами!
Дата: 2020-10-19 20:21:00
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление в банк происходит автоматически в день возврата товара/отмены заказа. Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней, но регламент зачисления денег на карту лучше уточнить непосредственно у Вашего банка. Если возврат средств был осуществлен, но банк отклонил возврат средств, то будет проведена проверка в причинах, после ее завершения возврат будет осуществлен повторно, если средства не поступили. Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображена в разделе «финансы» личного кабинета. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-18 14:52:35
Автор: Татьяна
Такая же ситуация
Дата: 2020-10-18 09:12:27
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.