ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25326 на Wildberries от 17 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
10 и 11 октября делала возврат товара. Деньги до сих пор не вернули. По Вайбер отвечают типа в процессе зачисления, но на требование дать мне электронный чек на возврат, что деньги они перечислили, вообще не отвечают, полный игнор. Планирую писать заявление в милицию. Тут мошенничество чистой воды. Вижу, что не одна я "попала".
Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Гульнура
С 30 сентября меня футболят, должны вернуть около 20 тыс руб.
Дата: 2020-10-19 22:15:09
Автор: Гайдукевич Алеся Игоревна
Деньги вернули, Сегодня пришли на карту.
Дата: 2020-10-19 19:47:40
Автор: Гайдукевич Алеся Игоревна
Возврат намеренно не осуществляют и дурят голову. Сначала служба поддержки писала средства в процессе зачисления, срок 1-5 дней. Сегодня уже прислали до 10 дней.
Дата: 2020-10-18 18:52:45
Автор: Гайдукевич Алеся Игоревна
Возврат денег не был осуществлен в день возврата!!! Электронного чека нет!!!
Дата: 2020-10-18 18:49:52
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление в банк происходит автоматически в день возврата товара/отмены заказа. Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней, но регламент зачисления денег на карту лучше уточнить непосредственно у Вашего банка. Если возврат средств был осуществлен, но банк отклонил возврат средств, то будет проведена проверка в причинах, после ее завершения возврат будет осуществлен повторно, если средства не поступили. Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображена в разделе «финансы» личного кабинета. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-18 14:49:47
Автор: Инна
Мне не возвращают уже с 28.09 приличную сумму
Дата: 2020-10-18 12:54:32
Автор: Татьяна
Тоже собираюсь
Дата: 2020-10-18 09:14:25
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.