ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25218 на Wildberries от 09 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
С 25 сентября не могу вернуть денежные средства. Товар не получила, в статусе товара увидела возврат без обьяснения причин. Кое как дозвонилась до оператора WB. Мне сказали что товар бвл видимо утерян. Но про возврат денег ничего определенного не отаетили. Пишу обращения в ЛК, получаю стандар нве отписки. Вопрос не решается. Поошло две недели, результата от моих обращений нет. Буду обрашаться в роспотребнадзор. Другого выхода не вижу.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#онлайн заказ
#разобраться
Wildberries
wildberries МОШЕННИКИ!!!
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Акции не работают
Безобразная доставка
безответственные
безразличие к репутации
Беспридел
Верните деньги !!!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Абсолютное большинство наших покупателей получает возврат средств при отказе или возврате от товара, оплаченного онлайн, в установленные сроки. Задержки в сроках зачисления могут возникать из-за банка, в котором карта обслуживается, так как мы производим отмену оплаты в день, когда покупатель отказывается от товара. В случае нестандартной ситуации по перечислению средств с нашей стороны - мы всегда помогаем покупателям, которые обращаются к нам напрямую. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-10 15:14:27
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.