ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25216 на Wildberries от 09 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Грубо нарушаются сроки курьерской доставки. Первая часть заказа должна быть доставлена 3-5 октября. Курьеру не выдана, как и все последующие части заказа, поступившие в распределительный центр. Безобразное отношение к клиентам. Ни извинений, ни объяснений, ни предложений решения сложившейся ситуации.
Ключевые недостатки:
Wildberries
Wildberries аферисты
Безобразное отношение к клиентам!!!
Безответственность !
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
доставка кошмарная
Доставка ужасная
Задержали доставку
Задержка доставки
Заказ не пришел в срок
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Срок доставки зависит от того, на каком складе находится товар и от адреса доставки. При оформлении заказа мы указываем интервал дат доставки - товары могут быть доставлены в любой день из этого интервала. Товары доставляются в указанный при оформлении интервал дат. Если, в исключительной ситуации, происходит задержка , то она, как правило, не превышает 3 дней. Для того, чтобы покупатель мог отследить путь товаров, мы создали "трекинг" статуса товара в личном кабинете. Если покупатель выбрал доставку курьером и все товары, оформленные на один интервал доставки, не поступили в назначенный день, доставка может быть произведена на следующий день. Также обращаем внимание, что не во все населенные пункты доставка производится ежедневно. В день доставки курьер связывается с покупателем для согласования времени. При индивидуальной задержке по доставке Вы можете обратиться в раздел "Обращения" или по любым удобным для Вас официальным каналам связи, указанным в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-10 15:13:20
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.