ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25152 на Wildberries от 05 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Жду возврата денег с 23 сентября 2020 г на сумму 15850 тенге.В истории операций весит "оформление возврата денег".Wildberries верните деньги!!! Отпало желание вообще у вас что нибудь заказывать.
Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Анжелика
В первую очередь направить претензию подробную на Адрес маг.Велберис (включая, но не ограничиваясь: личный кабинет, мессенджеры, электр почта, заказным письмом). в течении 10 дней они обязаны Вам ответить, в зависимости от ответа и ситуации Вы вправе обратится с иском в суд. Параллельно подключайте Департамент по защите прав потребителей Мин-ва индустрии интеграции РК, прокуратуру, органы внутр дел на предмет мошенничества незаконного удержания и использования чужих денежных средств. Кроме того, есть несколько общественных организаций по защите прав потребителей. все контакты имеются на сайте в зависимости от региональной принадлнжности. Не забудьте сохранить скрины всех своих операций в личном кабинете и направить все чеки на свой электронный адрес. Это если вкратце. Вот выше есть Жалоба Тимура: прошу всех неравнодушных сообщить о своих намерениях по электронной почте protiv_wb@mail.ru
Дата: 2020-10-07 19:28:44
Автор: Гость
С 27 сентября жду деньги. Не возвращают, операторы говорят ожидайте. На письма не отвечают. Куда обратиться?
Дата: 2020-10-07 11:20:24
Автор: Ольга
С 26 сентября не приходят деньги 45 тыс. Тенге. Звоню, операторы говорят, ожидайте и все. Куда жаловаться?
Дата: 2020-10-06 16:22:00
Автор: Адия
Здравствуйте. Девочки, кто нибудь из вас уже получил обратно свои деньги? Указанные контакты только автоответчик, консультанты в пунктах выдачи не дают никакой информации.
Дата: 2020-10-06 15:12:40
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В большинстве случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то, как правило, это связано с отказами банков или небольшой технической задержкой в операции. Во всех таких случаях вопросы решаются оперативно и средства всегда возвращаются покупателям. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшие дни денежные средства будут возвращены покупателям. Все вопросы покупателей рассматриваются только при обращении напрямую в магазин, по официальным каналам связи, которые для этого предусмотрены. Все контактные данные магазина указаны на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-06 13:36:00
Автор: Айнур
Мне не возвращают деньги с 24 сентября! звоню каждую неделю операторы толком ответ дать не могут! говорят мы точно сказать не можем! мы сами не знаем! ужас вообще отпало желание что либо заказывать! и на сайте появилось столько подделок адидас!
Дата: 2020-10-06 12:09:31
Автор: Ирина
Мне не возвращают с 26 го сентября, писала и звонила без толку. Написала досудебную претензию. Весь интернет пестрит жалобами на них. Сейчас мы в социально сети В КОНТАКТЕ там ведём переписку кого обманул магазин.
Дата: 2020-10-06 10:11:21
Автор: Анастасия
Вам вернули деньги? Я тоже так попала, хочется верить,что все будет нормально. Может кому-то вернулись. Сумма не маленькая у меня(
Дата: 2020-10-06 05:19:53
Автор: Кристина.
Ходила в пункт выдачи сказали что за день клиентов 20 приходили с жалобой что в это время делали возврат товара , а деньги так и не возвращают .работница в пункте выдачи сказала что в самом валдберис что то там произошло . У кого такая же проблема отзовитесь пожалуйста может кому вернули уже. Что делать в таких случаях? Когда у магазина какие то неполадки и они задерживают возврат. Куда писать? Вернут ли вообще.,?
Дата: 2020-10-05 20:52:46
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.