ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25115 на Wildberries от 03 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Все как у всех ждем уже почти 10 дней возврата денег. Операторы ничего конкретно не могут ответит!!
Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Верните деньги wildberries!
Комментарии
Автор: Олеся
Мне вернули деньги за одну вещь( заказ вообще не пришел ,украли на складе,наверно). И деньги вернулись в тот же день на карту . Но!!! За вторую вещь деньги не возвращают!!!! Против моей воли держат статус * на поиске* и уже 2 недели не отменяют и не возвращают деньги. Слишком массовое явление ,судя по жалобам. Напрашивается нехороший вывод.
Дата: 2020-10-03 18:32:05
Автор: Ольга
Поддерживаю. Верните деньги! 26 числа товары вернула, денег нет до сих пор. Стоит статус "Возврат денег оформление". Вы их до сих пор не отправили. Почему??? Сколько можно ждать? Был прекрасный магазин и деньги вовремя возвращали.
Дата: 2020-10-03 11:36:35
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление в банк происходит автоматически в день возврата товара/отмены заказа. Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней, но регламент зачисления денег на карту лучше уточнить непосредственно у Вашего банка. Если возврат средств был осуществлен, но банк отклонил возврат средств, то будет проведена проверка в причинах, после ее завершения возврат будет осуществлен повторно, если средства не поступили. Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображена в разделе «финансы» личного кабинета. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-03 10:32:17
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.