ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25099 на Wildberries от 02 октября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Был сделал заказ, часть его не подошла и тут же в пункте выдачи вернула  товар, и вот уже 10 дней не могу дождаться когда же мне вернут деньги. в разделе "Обращения" отвечают шаблонными фразами, в телеграмм боте такая же песня, а за сегодняшний день вообще ни одного ответа на десяток моих сообщений. По всем их нормам деньги должны вернуться в течении 7 дней. Задержка идет именно по вене магазина а не по вине банка!!!

Ключевые недостатки:
#заебали
#Плеватьнаклиентов
Машеничество
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление в банк происходит автоматически в день возврата товара/отмены заказа. Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней, но регламент зачисления денег на карту лучше уточнить непосредственно у Вашего банка. Если возврат средств был осуществлен, но банк отклонил возврат средств, то будет проведена проверка в причинах, после ее завершения возврат будет осуществлен повторно, если средства не поступили. Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображена в разделе «финансы» личного кабинета. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-10-03 10:24:11
Автор: Аноним
А кто вам сказал что вам отдадут отзывы читайте
Дата: 2020-10-02 11:43:43
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.