ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25027 на KFC от 24 сентября 2020 года

Главная >> Общепит >> KFC

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Пришел муж вечером в КFC заказал 12 крыльев ДВУХКОСТНЫХ , ему сказали ждать 20 минут их и байтс терияки заказл. Приходит муж домой , открываю коробку а там 3 двухкостные и все остальные другие и в байтсе 5 штук курицы. Пошел к ним, а они до 10 часов работают. Кстати, еще сдача была на 2 рубля меньше, но это не особо проблема. Приходим на утро к ним, что бы решили проблему. На счет байтса сказал что они по граммам идут, хотя граммовка не указана ни где. И сказали что два рубля не додали. Менеджер посмеялся и сказал тебе что 2 рубля отдать ахаха. ТЕБЕ. не вам , а ТЕБЕ. Я сказала почему вы так разговариваете, решите проблему. Он начал орать мне все равно на вас. Я стою в недоумении, говорю поменяйте мне, на что был отказ. Постал меня, я начала орать на него , с какого черта  так разговаривает со мной. На что услышала в свой адрес , иди пока не вышел. ТО ЕСТЬ УГРОЗА, Со мной стояла дочь, пока я звонила на горячую линию, она просила жалобную книгу, она не прошита, просто пустышка и без ручки. Просила ручку, а ей  отказывали. КАК ТАК ? Когда дочь сказала ему, что вы как менеджер должен решить эту проблему, на что он ответил - мне все равно. Есть видео , дочка снимала. В итоге оставила жалобу по телефону и в книжке, и со мной НИКТО не связался. Это вы так клиентами дорожите да ? ОТНОШЕНИЕ не позволительное, клиенты бывают разные. Ты на такой должности и решать проблемы нужно сразу, что бы мы вернулись вновь. Я буду вынуждена подать в суд, За оскорбление и угрозу , и на компанию за бездействие. Решите пожалуйста эту проблему, дабы не было судебных разбирательств, думаю вам этого не надо. 

,

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
KFC
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
ужасное отношение
Ужасное отношение к клиентам
Комментарии
Автор: KFC Help
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Дата: 2020-09-25 15:03:05
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.