ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25018 на Wildberries от 24 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

20.09.2020 оплатила товары для ребенка. Сегодня 24.09.2020 в личном кабинете увидела, что оказавается товары я получила еще 22.09.2020 в пункте самовывоза!!! А я там даже не была и товар в глаза не видела. На мои сообщения в личном кабинете WILDBERRIES НЕ ОТВЕЧАЕТ!! Верните мне деньги или товар!!!! Это по факту кража оплаченного товара!!!

Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не будем отрицать, что ошибки случаются, это неизбежно в масштабах такого крупного интернет-магазина. При этом мы всегда несем ответственность перед клиентами. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме или же доставляется товар. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-24 14:20:32
Автор: Аноним
Перед тем чтобы заказать по предоплатной системе нужно гуглить отзывы, сами виноваты.
Дата: 2020-09-24 11:57:57
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.