ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24998 на Wildberries от 22 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день.

после регистрации не пришла в почту ссылка на портал поставщиков!

Каждый день звоню в тех.поддердку. 

 

Через сотрудников по телефону составлено несколько заявок. Ответа и решения нет.

Звоню каждый день, вишу на телефоне от 30 минут до часа.

 

На запрос в почту уже неделю жду ответ.

 

По телефону все время говорят ждите, ваша заявка ждет когда ее обработают. Составляют новую заявку, ни одна заявка не обработана.

 

Уже составила заявки с указанием разных других почт 

 

как рекомендовали разные сотрудники.

 

Результата нет.

 

Ссылка на портал поставщиков не пришла ни на одну из почт.

 

С 14.09 ЖДУ! Сколько еще ждать не понятно.

 

Кроме майл тех.поддержки и их телефона никаких контактов на сайтах нет.

А сотрудники тех.поддердки решить вопрос не могут. Замкнутый круг.

 

Куда обратиться? Куда написать? Куда позвонить чтобы вопрос решили?

Пребываю в шоке " как с вами работать" если на первом этаме простой вопрос и решить не могут.

 

Ключевые недостатки:
Бардак!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении вопросов наши партнеры могут обратиться к технической поддержке при звонке на горячую линию или создав инцидент. Инциденты рассматриваются в порядке очереди, но ответ обязательно будет предоставлен. Также дополнительный официальный источник связи - https://t.me/wbofficialchat. В чате телеграмма партнеры могут задать срочный вопрос, на который наши специалисты предоставят ответ-онлайн.
Дата: 2020-09-22 11:28:47
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.