ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24948 на Wildberries от 16 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Wildberries просто списал все деньги с карты за товары которые я не заказывала.

На обращения никакой реакции. Никогда не расплачивайтесь картой у них.

У них данные никак не защищены. Очень много пострадавших. Деньги не возвращают,

сославшись на то, что заказанный товар получили. Понятия не имею как они смогли снять

деньги с карты без моего участия. В полиции тоже удивляются. Первый раз видят такой вид

мошеничества. 

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Комментарии
Автор: аноним
они воры и все уже знают, по предоплате только лохи заказывают тут маркетплейс не защищает интересы как на али
Дата: 2020-09-19 12:01:32
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оплате заказа Вы вводите данные карты не на сайте интернет-магазина, а на странице платежной системы. Все данные при этом поступают в платежную систему в закодированном виде. В интернете безопасность платежа обеспечивает security code (CVC/CVV), прописанный на банковской карте, то есть оформить заказ на нашем сайте и оплатить его картой, может только человек, имеющий доступ к самой карте. В случае утери карты/взлома необходимо срочно обратиться в банк для ее блокировки, а также в правоохранительные органы. Мы реагируем на все обращения покупателей, которые приходят к нам на любых официальных каналах связи, указанных на сайте, в разделе "Контакты". Для проведения проверки с нашей стороны может потребоваться время и уточнение дополнительной информации, но мы всегда делаем все возможное, чтобы максимально оперативно решить вопрос. Если заказ был получен и его отмена невозможна, то при запросе правоохранительных органов, мы окажем максимальное содействие и предоставим всю необходимую информацию. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-17 08:53:34
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.