ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24864 на Wildberries от 08 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день.


Заказала книгу 21 августа, время ожидания доставки 26-28 августа.

Итог: 8 сентября, заказ не отслеживается, доставку переносят на ближайшее время. Написано, что в случае отмены заказа деньги не вернут

Прошу либо вернуть деньги за заказ, либо доставить книгу в ближайший срок.. 

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на 3 дня в личном кабинете, разделе "Доставка", покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-08 17:24:48
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.