Жалоба №24835 на Wildberries от 05 сентября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Улучшилось настроение, поскольку, наконец, объявился живой и компетентный менеджер из клиентской поддержки, решивший мою проблему. Уже даже ничего и не ждала, поскольку просто надоело писать и сумма заказа не очень значительная (для меня). Буду ли заказывть ещё? - Не знаю, возможо. Если захочется адреналина)) |
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В настоящее время основные каналы консультации покупателей - письменные. Все они указаны в разделе "Контакты" нашего сайта. Изначально на стандартный вопрос может ответить бот, так как он обладает большим объемом информации и зачастую нашим покупателям достаточно предоставленной им консультации, но если наш помощник не смог ответить на Ваш вопрос, то к диалогу подключится специалист и продолжит диалог.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-06 09:15:35
|
|