ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24833 на Fix Price от 05 сентября 2020 года

Главная >> Супермаркеты >> Fix Price

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
05.09.2020г. Город Краснодар, FIX Price на улице Карасунская, 86. Совершая покупку в магазине за сегодняшнее число, столкнулась с не приятной ситуацией, а именно: после долгого ожидания в огромной очереди, и не однократной просьбы открыть для обслуживания покупателей вторую кассу, продавец отказался пробивать выбранный мной товар, т.к я была без маски. При входе в магазин, в уголке дезинфекции, в корзине с маской лежала последняя тряпка, которая, по мнению персонала, полностью соответствует нормам средств индивидуальной защиты. А по факту, нет ни отверстий для ушей, ни возможности сделать эти отверстия самостоятельно (ножницы в корзинке хотя бы). В зале покупатели без масок, но на кассе требуют надеть, т.к якобы есть камера фиксирующая оплату покупателей. На мою повторную просьбу посчитать мой товар или предоставить нормальную одноразовую маску, мне в грубой форме ответили, что я должна ее купить. За мое время общения с кассиром в разговор включились еще несколько сотрудников магазина, которые указывали на камеру видеонаблюдения, жалобную книгу, куда я могу записать свое недовольство по поводу отсутствия масок при входе в магазин. Решить проблему с наличием масок в корзине для дезинфекции никто из сотрудников даже не попытался. Хватило того что тряпку, которую я взяла при входе в магазин, нужно просто поднести к лицу. Мне не сложно надеть маску, т.к. с ответственностью подхожу к данной эпидимиологической ситуации, но во всех магазинах, где требуют надеть маску, присутствуют одноразовые маски, которые возможно носить, во время посещения магазина. Видимо данный Fix Price пренебрегает всеми нормами, кроме, разумеется, обслуживания на кассе под центральной камерой офиса Москвы. Персонал в данном магазине ведёт себя очень враждебно, по отношению к покупателям, это мнение сложилось не за одно посещение. Огромные очереди, медленная работа кассиров, грубые ответы продавцов. Все это было терпимо до сегодняшнего дня. Огромная просьба обратить внимание на данную жалобу и принять меры. Магазин расположен в проходимом и удобном месте, и хотя бы раз-два в месяц приходится, через силу туда заходить, но с таким отношением реагировать спокойно на обслуживание, уже ну просто невозможно.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.