ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24810 на Wildberries от 03 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Здравствуйте!

Я оформила и оплатила заказ, ждала его больше заявленного срока, когда посылка поступила в постамат, я пошла за ним в этот же день.получила посылку, а в нем не оказалось одного товара(6469263 артикул)

Написала множество обращений, но все в пустую!мне говорят что я его забрала!!!!!!

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Гость
Так воры они
Дата: 2020-09-05 16:52:26
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не будем отрицать, что ошибки случаются, это неизбежно в масштабах такого крупного интернет-магазина. При этом мы всегда несем ответственность перед клиентами. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме или же доставляется товар. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-04 17:59:21
Автор: Гость
ЧТО ВЫ ХОТИТЕ С ВОРЬЯ? В СУД.))И ЭТО НЕ ТАК СТРАШНО, КАК КАЖЕТСЯ
Дата: 2020-09-03 21:06:50
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.