ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24804 на Wildberries от 02 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Всем доброго вечера!!
Я являлась постоянным покупателем этого инет-магазина, но после того, как Wildberries начал работать исключительно по 100% предоплате, отношение этого инет-магазина к своих покупателям изменилось в худшую сторону, начались проблемы и нервотрепка. Решила придать огласке проблемы, с которыми мне пришлось столкнуться в этом магазине, возможно кому-то это поможет не наступить на те же грабли:
1) торговля бракованной продукцией, возврат которой магазин отказывается принимать. Сотрудниками WB из коробок вытаскиваются гарантийные талоны, сотрудники пунктов выдачи товара отказываются принимать брак после проверки товара в день получения, мотивируя нововведенным порядком возврата, предусматривающим возврат только после заявки в личном кабинете и рассмотрении её в течении 5 дней сотрудниками магазина. Большинство этих заявок, естественно, отклоняются и возврат брака просто не принимают. Плевать они хотели на всякие там Законы, они не для них писались..
2) WB просто в наглую не доставляет оплаченный товар, а в службе поддержки покупателей WB отвечают банальными отписками, заявляя, что товар был получен, а кем получен, не известно..), но точно не мной;
3) пару раз приходила одежда и даже нижнее бельё с явными следами носки, а ярлычки были срезаны и завязаны ленточкой. Опять отличились сотрудники WB. Эту быдлоту поганую, этот шлак рынка труда никуда на работу не берут и они нашли себя в WB..Проблему торговли б/у товаром магазин также не комментирует и никак не решает, деньги за товар-то уже у них на счету...
Я потеряла деньги, время и нервы, делая покупки в интернет-магазине Wildberries. Не стоит этот бракованный хлам, которым они торгуют таких затрат. Да и цены там уже давно дороже, чем в обычных магазинах.
Больше никаких покупок по предоплате и без примерок.

Ключевые недостатки:
#воры
#заказнеприходит
#обман#постоянный
#обманывают
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#совестинет #мошенники
#ужасныймагазин
#ценызавышены
#Чемпион по задержке!
1+1мошенничество
АНТИНАРОДНЫЙ МАГАЗИН
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
#Waildberries-торговля браком дорого
Комментарии
Автор: Гость
А кули вы пишите это здесь? Тут, кроме обманутых покупателей вас никто не услышит и добрый дядя не поможет. Пишите свои опусы в контролирующие инстанции и суд и будет вам счастье!
Дата: 2020-09-03 21:10:04
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В настоящее время мы можем предложить оформление заказа только с онлайн оплатой. Мы не продаем товары бывшие в употреблении и с заведомым дефектом. К сожалению, у каждого, даже крупного производителя, встречаются случаи производственного брака. При получении заказа, у каждого покупателя есть возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию, и в случае обнаружения каких-либо дефектов или несоответствия - сразу отказаться от покупки, денежные средства возвращаются на счет, с которого поступила оплата автоматически. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-03 10:47:04
Автор: Аноним
Поддерживаю, я еще с весны отказалась от этого магазина как увидела предоплату, прямо вводу глядела что будут обманывать. Работают у них в компании гастроебы и работа там в 1000 раз хуже чем люди работают в сетевых супермаркетах. Рабы у них работают, чурка так бизнес построила, ее алчность ей окупится))
Дата: 2020-09-03 09:16:50
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.