ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24787 на Wildberries от 01 сентября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Не могу вернуть купленный у них товар- свитер ссылаются на то, что на вещи нет опознавательных знаков ! При этом пакет с их шт рих кодом, электронный чек имеются! Выдав мне его в таком виде, отказываются теперь забирать, ссылаясь на то что я оторвала эти бирки!
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Верните деньги
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В пункте самовывоза/при курьерской доставке Вы можете проверить и примерить товар и сразу принять решение о покупке или возврате. Возврат товара надлежащего качества, при условии, что товар не был в использовании и полностью сохранен его товарный вид, возможен в течение 21 дня с момента покупки. Должны быть сохранены бирки/этикетки, желательно пакет со штрих-кодом. Если после покупки товара был обнаружен какой-либо дефект/несоответствие, то Вы можете оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 5 рабочих дней и в случае одобрения, Вы сможете вернуть товар, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-01 11:14:42
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.