ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24777 на Wildberries от 31 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказала подарок на день рождения, заранее. Швейная машинка за 9тыс. День рождения был вчера, товар не доставлен, отменить возможности нет, денег вернуть чтобы купить в другом месте тоже нет возможности. Больше ни я, ни мои друзья, дороже детского пластикового ведра неа купим в этом магазине. Будем поддерживать малый бизнес, а не этих обнаглевших.
Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#совестинет #мошенники
#ужасныймагазин
#Чемпион по задержке!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа мы указываем ориентировочные сроки доставки, так как заказ может поступить чуть раньше или немного позднее. В разделе «Покупки» при нажатии на статус товара открывается детализация, где можно отследить передвижение товаров. Кнопка для просмотра детализации есть под каждым товаром, который еще не получен. Если заказ задерживается на 15 дней от ориентировочных сроков поступления (крайней даты), которые указаны в личном кабинете, то в разделе «доставка» появится кнопка отмены заказа. Также кнопка отмены появится по истечению 15 дней хранения в пункте самовывоза. При индивидуальной задержке по доставке Вы можете обратиться за решением вопроса на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-09-01 11:09:18
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.