ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24738 на Wildberries от 27 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Не возвращают деньги,не приходит товар,за который оплачено,теряется или воруется на одном из транзитных складов,это мои последние истории заказа в магазине,главное- ни извинений, ни обьяснений ,конечно,не дождаться.Жалко,что теряю такой бывший великолепный магазин(7 лет покупала только здесь),буду заново учиться покупать просто в магазинах(нервы будут целее,все же не рулетка повезет-не повезет),просто оборзевший от беззаконности магазин,работающий,увы,не на покупателей!

Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
#обманывают
#Чемпион по задержке!
безразличие!!!!
Я разочарована!
Комментарии
Автор: Аноним
СЛИШКОМ ОЧЕНЬ ЧАСТО У ВАС СЛУЧАЮТСЯ ОШИБКИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ))
Дата: 2020-08-28 09:29:40
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не будем отрицать, что ошибки случаются, это неизбежно в масштабах такого крупного интернет-магазина. При этом мы всегда несем ответственность перед клиентами. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме или же доставляется товар. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-28 08:43:07
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.