ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24639 на Wildberries от 20 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Wildberries просто ужасный интернет-магазин. Курьер доставил платье по полной предоплате, вручил пакет мужу. Когда я раскрыла пакет по приходу домой, то обнаружила там пятна. Попыталась вернуть в пункт выдачи. Не приняли из/за пятен, сказали оформлять заявку на возврат по браку, после оформления заявки, через 5 дней отказали, в связи с тем, что товар доставили и теперь к нему претензий никто не должен иметь, ссылаясь на договор оферты свой, который противоречит закону. Подала заявку повторно, при вторичном отказе, вынуждена подать в суд. Безобразие. 
 

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#онлайн заказ
#ужасныймагазин
Комментарии
Автор: Гость
Жулики и воры
Дата: 2020-08-20 17:42:06
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа, каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально. В противном случае, претензии по неправильному вложению и обнаружению брака непроизводственного характера после получения не принимаются. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы, связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-20 09:08:22
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.