ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24606 на Wildberries от 18 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

У меня , Савельевой Ольги Александровны , списали незаконно с карты 11897 рублей как оплату заказов на сайте вайлдберрис ,,05 августа 2020 года,о чем я сразу сообщила оператору компании .у меня взяли все данные , время транзакций , сумма и номер карты , пообещали найти и отменить эти заказы , тогда деньги автоматически вернуться на карту обращение № 232787098 . далее еще велась переписка электронная № 6969977 и многочисленные обращения( 10393287,10389418,10386091,10385732,10379585,10379533 через личный кабинет , где неоднократно мне обещали найти заказы и отменить ! в итоге 10 августа мне позвонили с пункта самовывоза и сообщили , что нечем помочь мне не могут и заказы , незаконно оплаченные моей картой были доставлены , не смотря на мои просьбы и многочисленные заявки !!!то есть за 5 дней не смогли найти заказы и отменить , зато отдать их бог знает кому смогли запросто! это как понимать ?   нарушены мои права как потребителя , когда вы в курсе , но ничего не предпринимаете это уже  мошенничество со стороны магазина ! требую вернуть деньги !  

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#совестинет #мошенники
Комментарии
Автор: Татьяна
Какую чушь ответил WB! Про security code . Они отменили с июня месяца СМС с кодом подтверждения оплаты и понеслись съемы денег. Тот, кто хоть раз оплатила онлайн и сохранил данные карты, всё, они у них в базе. И хоть заснимайте галочку на сохранение карты, теперь любой, имеющий доступ к этой базе оплатит вашей картой свои покупки!
Дата: 2020-08-20 13:22:09
Автор: аноним
подписала петицию
Дата: 2020-08-18 15:22:39
Автор: Гость
https://www.change.org/p/%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1-%D0%BD%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%87%D1%83%D0%B6%D0%B8%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%BC-wildberries?source_location=petitions_browse
Дата: 2020-08-18 14:08:45
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В интернете безопасность платежа обеспечивает security code (CVC/CVV), прописанный на банковской карте, то есть оформить заказ на нашем сайте и оплатить его картой, может только человек, имеющий доступ к самой карте. В случае утери карты, необходимо срочно обратиться в банк, для ее блокировки, а также обратиться в правоохранительные органы. Мы реагируем на все обращения покупателей, которые приходят к нам на любых официальных каналах связи, указанных на сайте, в разделе "Контакты". Для проведения проверки с нашей стороны может потребоваться время и уточнение дополнительной информации, но мы всегда делаем все возможное, чтобы максимально оперативно решить вопрос. Если заказ был получен и его отмена невозможна, то при запросе правоохранительных органов, мы окажем максимальное содействие и предоставим всю необходимую информацию. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-18 09:06:09
Автор: аноним
В ПРОКУРАТУРУ НА ЭТУ КОМПАНИЮ ПИШИТЕ ТАКИХ УЖЕ СЛУЧАЕТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОРЕЕЕЕЕЕЕ, БЕЗОПАСНОСТЬ У НИХ НА 0-е, ЖУЛИКИ И ВОРЫ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕИ КАРТЫ НЕ СВЕТИТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ УДАЛЯЙТЕ
Дата: 2020-08-18 08:46:15
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.