ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24590 на Wildberries от 16 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день. 9 августа ребёнок совершил заказ на сумму 29784, я этот заказ сразу отменила. Начали приходить уведомления о возврате денежных средств на сумму 24051, потом в течении нескольких дней они поступили на карту. А оставшаяся сумма в размере 5733 никак не возвращается, то есть нет ни уведомлений, ни возврата... заказ полностью  отменён, в личном кабинете видно, что ничего ко мне не едет и товар я не получила и не получу. Как получить оставшуюся сумму?
89188295241
Муриева Элиза Игорьевна

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Чаще всего, возврат денежных средств оформляется в тот же день, когда заказ был отменен или возвращен товар, оплаченный онлайн, но иногда может быть оформлен немного позже, но в срок не более 10 дней, установленных законом для возврата денежных средств, поступивших безналичным способом. Дальнейший срок зачисления на счет, зависит от регламента банка. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, необходимо адресовать напрямую в магазин, по официальным каналам связи. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-17 08:55:23
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.