ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24532 на Wildberries от 12 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказала товар, который пришёл, но как мне позвонили и сказали он не помещается в почтомат! Сказали, что курьер доставит на дом! Уже прошло много дней от курьера ни ответа ни привета! Сколько ещё можно ждать?! Лучше бы я сама забрала в пункте выдачи товара, чем этого курьера ждать! 

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#Чемпион по задержке!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Изначально у нас установлено ограничение по размерам товара при выборе доставки в постамат. К сожалению, из-за некорректно указанной поставщиком информации о размере товара, сайт может дать возможность оформить заказ на такой товар в постамат. Для исключения таких ситуаций в будущем, уже ведется разработка, которая позволит при подобной ошибке доставит товар покупателю другим способом (в ближайший пункт выдачи заказов/курьером), без отмены товара. Мы всегда помогаем нашим покупателям при нестандартных ситуациях, если покупатели обращаются к нам напрямую. Можете написать нам через мессенджеры, указанные в разделе "Контакты" на нашем сайте и в приложении или через обращения в личном кабинете. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-13 09:22:38
Автор: Аноним
Теперь магазин про вас забудет и не стоит ждать и верить
Дата: 2020-08-12 19:49:59
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.