ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24453 на Wildberries от 07 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

5 августа с моей карты была снята сумма в размере 15000. Никогда не делала заказы в этом магазине, но деньги списались. В отделение полиции на данный момент пойти не могу , так как нахожусь в посёлке , смогу пойти только в понедельник. Магазин мошенники. По телефону сначала говорят одно, сеголня звоню они говорят другое. Считай просто деньги на ветер. Спасибо вашему магазину за испорченный отпуск. 

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#воры
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оплате заказа Вы вводите данные карты не на сайте интернет-магазина, а на странице платежной системы. Все данные при этом поступают в платежную систему в закодированном виде. В интернете безопасность платежа обеспечивает security code (CVC/CVV), прописанный на банковской карте, то есть оформить заказ на нашем сайте и оплатить его картой, может только человек, имеющий доступ к самой карте. В случае утери карты/взлома необходимо срочно обратиться в банк для ее блокировки, а также в правоохранительные органы. Мы реагируем на все обращения покупателей, которые приходят к нам на любых официальных каналах связи, указанных на сайте, в разделе "Контакты". Для проведения проверки с нашей стороны может потребоваться время и уточнение дополнительной информации, но мы всегда делаем все возможное, чтобы максимально оперативно решить вопрос. Если заказ был получен и его отмена невозможна, то при запросе правоохранительных органов, мы окажем максимальное содействие и предоставим всю необходимую информацию. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-08 13:12:43
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.