ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24413 на Wildberries от 05 августа 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

У меня произошло списание денег, я не разу не имела дела с вашим магазином и мне приходит уведомление о списание денег с моей карты, а том что была сделана покупка с моей карты в вашем магазине. МОШЕННИК МАГАЗИН

Ключевые недостатки:
ВОРЫ!!!!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Для совершения оплаты картой в нашем интернет-магазине необходимо ввести данные карты, которые должен знать только владелец карты, в том числе CVC/CVV код. То есть тот, кто совершал оплату знал все данные Вашей карты. В случае, если Вы не совершали данную покупку, необходимо обратиться в банк для блокировки карты. Далее - в правоохранительные органы для составления заявления по факту мошенничества. Далее Вам необходимо обратиться в наш интернет-магазин по одному из каналов связи, указанных в разделе "Контакты". Иногда сначала ответ может поступить от бота, но если он не смог помочь, то диалог переключается на специалиста. По факту обращения, после предоставления всей необходимой информации проводится проверка, по результатам которой с Вами обязательно свяжутся (или по телефону или ответ поступит на e-mail). При обращении правоохранительных органов по Вашему заявлению, им также будет предоставлена вся необходимая информация. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-08-05 15:16:00
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.