ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24324 на Wildberries от 29 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Две посылки заказала, все сроки вышли. В личном кабинете светится, что заказ задерживается. Через три дня мне улетать. На горячей линии отвечают, что ничего не знают и бросают трубку. Это вообще нормально?!! Заказ делала на партнёрский постомат , не можете туда, везите на дом . Поменять адрес не могу заказа . Где мой заказ?!!!!

Ключевые недостатки:
Первый заказ и так все хреново организовано
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией или задержкой доставки, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме или же доставляется товар. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-30 18:42:17
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.