ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24243 на Fix Price от 23 июля 2020 года

Главная >> Супермаркеты >> Fix Price

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

18 июля 2020 года, примерно в 11-20 утра, приехав из Таганрога в Ростов-на-Дону, мы с сыном решили зайти в магазин "Фикс Прайс", рядом с Главным автовокзалом на проспекте Сиверса 1/3, чтобы приобрести некоторые вещи для дома. Так как, у сына был рюкзак и моя сумка через плечо, я попросила мою сумку оставить в ячейке камеры хранения магазина. Сделав это, я вспомнила, что надо забрать кошелек, чтобы расплачиваться за покупки. Мы с сыном забрали кошелек и закрыли ячейку №2. Я попросила сына проверить, закрыта ячейка или нет. Он проверил. Ячейка была закрыта. После покупок, мы, расплатившись, вернулись к своей ячейке №2 камеры хранения. Но она была открыта и моей сумки там не оказалось!!!  В сумке находились все мои документы: ПАСПОРТ, СНИЛС, медполис,  розовая СПРАВКА об инвалидности(2гр.),  СПРАВКА о льготах на бесплатный проезд и смартфон "Ксиоми Ми А1 64Gb BI" за 20 тысяч руб.. Я была в шоке!  Попросила вызывть гл. менеджера, охрану и оператора видеослежения... Их долго не было! Сын начал звонить мошеннику на мой, украденный им телефон, но он не брал трубку. Время уходило, но никто НЕ появлялся! ПОЛИЦИЮ никто из работников магазина НЕ вызвал!!! Появился оператор видеослежения и показал фото и видео преступника, который забирает из ячейки №1 свою сумку, вешает на плечо, а потом и мою сумку из ячейки №2 и спокойно уходит! Никто его не задерживает, хотя он без ключа открывает нашу ячейку(ключ был у моего сына). Наша ячейка находилась напротив самой первой кассы у входа в магазин и кассир видела все ячейки. Затем, наконец, подошла главный менеджер магазина и  сказала, что нам срочно надо идти в полицейский участок на Главном автовокзале! Мы в полуобморочном состоянии выскочили из магазина и побежали в полицейский участок... Они вызвали видеооператора и он показал им фото и видео кражи моей сумки. Полицейские пошли искать преступникка по " горячим следам"... Потом приехала следсвтвенная бригада и сняла показания у нас с сыном и видеооператора магазина. ВРЕМЯ было утеряно и пока мы разбирались с полицией и магазином, с моих 2-х карточек была снята сумма в размере 13 тысяч рублей! Имея на руках мой паспорт и мой телефон, через Сбербанк онлайн преступник свободно снимал мои деньги!!!  ЕСЛИ камеры хранения в магазине НЕ надежны, зачем они там стоят? Для воров и преступников? Если у них один ключ подходит ко всем ячейкам, если небольшим нажатием на дверцу, без ключа можно открыть любую ячейку, ЗАЧЕМ они нужны??? И ПОЧЕМУ продавцы НЕ предупреждают об этих вещах? Или НЕ говорят, чтобы мы НЕ пользовались ячейками???   КРАЖА - это чрезвычайное событие!!! Если бы воровство товаров произошло, то сразу бы вызвали ПОЛИЦИЮ, а мы - простые люди - не в счет! ПОЧЕМУ такое отношение - НЕ понятно!!!  ПРОШУ руководство сети магазинов "ФИКС ПРАЙС" принять  серьезные меры к обеспечению безопасности не только товаров, но и покупателей и их имущества! И внимательно следить за камерами видеонаблюдения!!! Они же НЕ для красоты висят!!!                                                                                                                                                                                               Заведено уголовное дело! И руководство магазина должно тоже понести наказание! НАДЕЮСЬ на Ваше понимание!!! А я сейчас занимаюсь восстановлением документов и думаю, как нам с сыном дожить до пенсии( Сын - инвалид 2 гр.)... Жемчугова Ирина, г.Таганрог

Ключевые недостатки:
#воры
Хотелось бы вернуть деньги
ч. 1 Уголовного кодекса РФ. Кража
это мошенники!!!
Кража из камеры хранения Фикс Прайса
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.