Жалоба №2423 на Росгосстрах от 05 сентября 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сегодня приехал второй раз получить ОСАГО в головной офис на Комсомольску 99 , в 7.30 хотя они работают с 9.00 и был десятым . Открылись они в 9.00 и до 15.00 находился в ожидании очереди , в помещении ожидании для клиентов. В 15.00 зашёл в офис и ждал где-то до 16.00 , хотя перед мной прошло много для них нужных клиентов, то есть блатных даже у одного не было паспорта , он страховому агенту данные говорил с телефона ,другая каску оформляла без машины , они ей сказали это не важно что машины нет . Третьи из другой страны , а страховой агент приехал на кио рио у него на машине реклама страховки . Он пришел с данным чтоб забрать страховки и клиентом который даже не заходил в страховую а получил страховку около машины за 15 минут и уехал, и всё это время программа не висла,а когда я сел к страховому агенту она вбила данные а когда стала запрашивать КБМ программа зависла . Когда я ей высказал что для других она не виснет , а для таких как я она зависла , на что она ответила что если бы я был ВИП клиентом , то есть сагласный был бы на дополнительные услуги ,то я бы уже давно застраховаться . Короче беспредел , хотя их можно потом вернуть , а можно и не вернуть если в договоре прописано что без доп услуги страховка не действительна .Так что полный беспредел и как будто начальство их нее не знает , они всё прекрасно знают и говорят своим подчиненным как надо работать.К Короче говоря я у страхового агента спросил , что я сегодня полис получу или нет, на что она ответила что вы сами сделали чтоб его не получить , а для того чтобы получить надо было не ругаться и доп услуги оплатить и было бы всё хорошо . Просто они ходят сваи дела делают , а клиенты как быдло они же надними ещё смотря в глаза смеются . Вот такие скотские отношения ,нет ничего людского. | |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам Беспредел Грубят Навязывание дополнительных услуг плохая работа плохой сервис Хамское отношение Наплевательское относятся к своим клиентам то есть как быдлу .
|
|
|
Автор: Гость
Чувствуют безнаказанность и поэтому хамское отношения к клиентам а прежде всего к людям , кто тратит на это время и деньги которые им несут чтобы они существовали . Да и не было бы такой крыше , их бы давно закрыли и пинка хорошего нарезали каждому.
Дата: 2016-09-06 00:33:20
Автор: Гость
Молодец
Дата: 2016-09-05 23:36:17
|
|